Истцы требуют суд защитить права «неопределенного круга потребителей», и признать действия шведского бренда противоправными. Об этом информирует iz.ru.
В «Общественной потребительской инициативе» заявили, что IKEA покидает Российскую Федерацию, «не обеспечив права покупателей». Последние больше не могут получать техническое обслуживание, ремонт, а также менять и возвращать товары. В иске сказано, что шведская компания посягает на интересы сотен тысяч россиян, и усугубляет их имущественное положение в сложных экономических условиях.
По российским законам юридические лица, входящие в IKEA, несут перед гражданами РФ обязанности изготовителя, импортера и продавца. По отдельной технически сложной продукции, которая продавались у ритейлера (к примеру, встраиваемая техника), срок таких обязательств исчисляется несколькими годами.
По другим товарам период обязательств не может быть меньше двух лет с момента продажи. Ранее IKEA предупредила своих клиентов, что гарантийный срок на всю продукцию, которую россияне купят на онлайн-распродажах с пятого июля, составляет два месяца с момента приобретения.
По словам председателя «Общественной потребительской инициативы» Олега Павлова, IKEA не создала товарных запасов и фонда комплектующих, которые нужны для выполнения требований покупателей. Компания просто старается избавиться от остатков продукции на онлайн-распродажах и уйти с рынка.
Свежие комментарии